Política de reembolso

 

Política de Devolución de Nomavic

En Nomavic, nuestro objetivo es que estés completamente satisfecha con tu compra. Entendemos que a veces un artículo puede no ser lo que esperabas, y estamos aquí para facilitar el proceso de devolución.

Periodo de Devolución

  • 3 Días para Devolver: Si no estás completamente satisfecha con tu compra, puedes devolver cualquier artículo dentro de los 3 días posteriores a la fecha de recepción.

Proceso de Devolución

  • Responsabilidad del Envío de Devolución: El cliente es responsable de proporcionar y cubrir los costos del envío de devolución. Te recomendamos que utilices un método de envío rastreable, ya que Nomavic no se hace responsable de los artículos perdidos o dañados durante el proceso de devolución.

Condiciones de los Artículos para la Devolución

  • Estado del Producto: Los artículos deben ser devueltos en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

Cargos de Reposición

  • Cargos Adicionales: No aplicaremos ningún cargo por reposición en las devoluciones. Recibirás un reembolso completo del precio del producto, excluyendo los costos de envío originales, costos de envío de devolución y un cobro del 10% por manejos de shopify y comisiones de pago.

Artículos en Oferta

  • Todas las Ventas son Finales en Artículos en Oferta: Ten en cuenta que todos los artículos comprados en oferta son ventas finales y no son elegibles para devolución.

Proceso de Reembolso

  • Reembolso: Una vez que recibamos tu devolución y verifiquemos su estado, procesaremos tu reembolso. El reembolso se emitirá en la forma original de pago, excluyendo los costos de envío y habra un cobro del 10% de la compra por manejos y cobros de shopify y comisiones de pago con tarjeta. Por favor, ten en cuenta que puede tomar algunos días hábiles para que el reembolso se refleje en tu cuenta.

¿Necesitas Ayuda?

  • Contacto: Si tienes alguna pregunta sobre tu devolución, no dudes en contactarnos a novmavicm@gmail.com.

Gracias por comprar en Nomavic. ¡Valoramos tu negocio y estamos comprometidos a ofrecerte la mejor experiencia de compra!